Интернет-магазин продукции Apple в Екатеринбурге - iPhone, iPod, MacBook, iMac и многое другое

apple-ekb
Ваша корзина пуста
О компанииПрайсКорзинаОформить заказНовостиКонтактыFAQ

623498950

 
Поиск

Раздел: Главная / Гарантия, возврат, обмен товара

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

На всю продукцию Apple, купленную в интернет магазине apple-ekb.ru, распространяется два вида гарантии:

1. Общемировая гарантия от Apple.

2. Гарантия интернет-магазина apple-ekb.ru. Сервисный центр находится по адресу: 620000, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 9а (Торговый центр "ШИК"), тел.: (343) 378-54-00, схема проезда>>>

Оба вида гарантии действуют с момента регистрации устройства в iTunes в течение 1 года. Выяснить период действия гарантии можно, введя серийный номер устройства >>>.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, существует "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно которому не подлежат возврату или обмену: "...11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратур; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)".

В исключительных случаях интернет-магазин может вернуть деньги за технически сложный товар при условии полной сохранности упаковки и внешнего вида. В этом случае комиссия магазина  составит 10% от стоимости возвращенного устройства.



ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Согасно статье №18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков":
"1. Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:
- потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
- отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми...."

Согласно статье №21 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, "Замена товара ненадлежащего качества":
"1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования...."

Согласно статье №24 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества":

"1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара...."

  •    
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •